Инструменты управления и моделирования бизнес процессов

диаграмма версии 2. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным особенно для новичков. Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию , которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе. При наведении мышки на объект программа позволяет с минимальными усилиями вставить следующий элемент, например, подчиненную должность, при помощи полупрозрачного всплывающего меню. Одно из самых удобных решений, которые нам доводилось видеть.

Описание бизнес-процессов на основе методологии для руководителя

Спустя время аэроплан начал заваливаться в штопор: Имеет место различная трактовка как терминов, так и наличие схожих аббревиатур. Кроме традиционной существуют следующие расшифровки : .

Инструменты управления и моделирования бизнес-процессов по этой причине я не стал рассматривать платформы ARIS, IBM и т.д.

9 сентябрь Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов Описание бизнес-процессов компании нужно при автоматизации, создании системы попроцессного калькулирования, разработке процедур внутреннего контроля и аудита и, наконец, служит основой для построения системы сбалансированных показателей. Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач.

Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение. Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов.

При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование. Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов.

По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать. В то время как специализированная система позволит с минимальными затратами труда учесть подобные перемены при расчете стоимости бизнес-процессов и себестоимости продуктов или услуг методом .

Аналогичная ситуация складывается с использованием бюджетирования на основе действий 2. Серьезным аргументом в пользу необходимости описания бизнес-процессов является то, что оно позволяет проследить, где и как создается поток ценности для клиентов компании, и устранить источники неоправданных затрат; - создание сбалансированной системы показателей. По мнению авторов статьи, типичные ошибки, допускаемые при разработке сбалансированной системы показателей, заключаются в неправильном определении ответственности за достижение ключевых показателей деятельности или выделении в качестве ключевых тех показателей, которые второстепенны для бизнес-процессов.

Он представляет собой окружение для совместной работы по оптимизации процессов, обеспечивающее доступные по запросу средства документирования и анализа процессов. Он гарантирует эффективную интеграцию процессов в среду и обеспечивает своевременную поддержку обновлений и новых решений . обеспечивает четкое взаимодействие и удобную совместную работу распределенных подразделений, помогая компаниям успешно внедрять программное обеспечение .

Наиболее распространенные методологии описания бизнес-процессов: IDEF, VAD&EPC (ARIS) и BPMN. Цели описания и анализа бизнес-процессов: .

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. Можно отметить 3 самые популярные нотации: Я не буду рассказывать об истории возникновения, развития и правилах использования нотаций — все это можно прочитать в Википедии.

Вместо этого представляю свой взгляд на их использование, сугубо с практической точки зрения. это не одна нотация, а целое семейство. Каждая нотация имеет свои особенности и используется для описания разных элементов бизнес-системы. Рассматривать будем семейство в целом. Итак, . Второе — она уже очень давно десятилетия! Отсюда первый камень в огород.

Форум 2009

Современная экономическая ситуация заставляет предприятия оптимизировать свою работу, например совершенствуя бизнес-процессы за счет сокращения необязательных расходов. Простой перенос знаний о процессах на бумагу не даст желаемого результата — важно использовать автоматизированные инструментальные средства, позволяющие моделировать, документировать, анализировать бизнес-процессы, делать их более прозрачными.

В условиях рецессии предприятие может сократить свои издержки, не проводя реинжиниринга бизнеса, а сосредоточиться на увольнении персонала, минимизации транспортных расходов и т. Этот путь выбирают компании, которые не могут сократить объемы производства или повысить цены на свою продукцию, например, из-за социальной направленности бизнеса или мировой конъюнктуры энергетика, пищевая промышленность, нефтегазовый комплекс, металлургия и др.

платформы ARIS Toolset, ARIS Express, средства моделирования и . функциональных возможностей по описанию бизнес-процессов и формированию.

Решения - От моделирования бизнес-процесса к его выполнению Ориентация на процесс не заканчивается моделированием и усовершенствованием производственных процессов. Все большую роль в успехе проекта по управлению бизнес-процессами играют информационные технологии, с помощью которых можно поддерживать и улучшать бизнес-процессы. Процессы, описанные в вне зависимости от платформы, можно поэтапно переводить в форму внедряемых моделей или диаграмм.

Взаимозависимости становятся прозрачными и управляемыми Ваши преимущества: К тому же разработка сквозной цепочки создания добавленной стоимости и проектирование соответствующих бизнес-процессов является основным условием для перехода к — сервисно-ориентированной архитектуре . Это лишь малая часть тех практических преимуществ, которые может дать клиенту стратегическое сотрудничество в области разработок между компаниями и . Эти требования изображаются с помощью моделей бизнес-процессов, их можно дополнять всей необходимой информацией и анализировать.

Благодаря двустороннему интерфейсу с создаются модели, основанные на референсной информации для процессно-ориентированного решения . С помощью созданных таким образом моделей процессов значительно проще принимать необходимые бизнес-решения.

9.8 — новшества

Удалённый -сервер подразумевает выделение рабочего пространства для вас и вашей команды, подключение к репозиторию моделей и полное техническое и методическое сопровождение с нашей стороны. Методология и техническое сопровождение - сервера поддерживается нашими консультантами, поэтому вам нет необходимости разбираться в этом самостоятельно или содержать отдельный штат специалистов по .

Возможности сервиса Моделирование процессов —сервер обеспечивает интуитивно понятный пользовательский интерфейс, позволяющий всем заинтересованным сторонам участвовать в проекте по улучшению бизнес-процессов.

Одной из таких платформ является IDS Scheer ARIS (ARchitecture of Модуль описания бизнес-процессов позволяет управлять.

Задачи эффективного планирования, учета, контроля и анализа бизнес-процессов компании требуют высокого уровня согласованности в работе подразделений и наличия интегрированных оперативных данных об их работе. Точная и объективная информация, ее мобильность для персонала является определяющими факторами эффективности управления и работы компании в современных условиях. На сегодняшний день проходит обучение ключевых специалистов центрального аппарата, филиалов МРСК-1 и подведомственных распределительных сетевых компаний.

К концу года пройдут обучение около пользователей. Платформа — мировой лидер среди инструментальных средств описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов. представляет собой единый методологический и инструментальный комплекс, применяемый в течение всего жизненного цикла управления, что необходимо каждому предприятию для проведения политики непрерывного совершенствования деятельности. Корпоративная лицензия предусматривает поставку следующих модулей платформы : В применении как инструмента управления изменениями принимает участие огромное количество специалистов всех уровней.

То, что это произошло в энергетической компании, отражает те реформаторские процессы, которые идут в этой отрасли. Региональные сетевые компании объединены в филиалы по территориальному признаку.

выпустила новый релиз платформы для моделирования бизнес-процессов

Какую систему вы используете для описания бизнес-процессов? Но прежде чем перейти к их обсуждению, напомним, что термин появился в середине х годов применительно к новой на тот момент концепции процессно-ориентированного управления предприятием, которая тогда позиционировалась как более эффективная альтернатива традиционной иерархически-функциональной схеме функционирования компании в динамично развивающейся ситуации на рынке. Примечательно, что поначалу в общем-то не рассматривалась в связке с информационными технологиями: ИТ в этом управленческом подходе присутствовали исключительно в качестве вспомогательных инструментов для построения модели предприятия без особой привязки к имеющимся на нем компьютерным системам.

В общей сложности для описания бизнес-процессов предлагается Software AG сообщила о выходе на рынок девятого поколения платформы ARIS.

Описание Описание бизнес-процессов компании Бизнес-процесс, как основополагающая деятельность организации нуждается в изучении для возможности его анализа и постоянного внедрения улучшений деятельности. Описание бизнес-процесса позволяет с помощью методики описания найти и выделить характерную для данного вида бизнес-процессов информацию. Цели описания бизнес-процессов Описание бизнес-процессов применяется как один из этапов внедрения управления бизнес-процессами организации.

Тем не менее, информация о ходе и свойствах бизнес-процесса необходима и в следующих областях деятельности: Регламентация Для создания методологии управления, контроля или исполнения бизнес-процесса необходимо точно знать ключевую информацию о нём. На основе модели описанного бизнес-процесса возможно автоматически сгенерировать регламент исполнения бизнес-процесса, должностные инструкции, карту рисков и многие другие нормо-регулирующие документы организации.

Бизнес-требования Для формирования бизнес-требований, например к информационной системе, необходимо спроектировать все потоки работ и взаимодействия исполнителей и информационных систем, участвующих в ходе выполнения бизнес-процесса. Наличие корректно описанного бизнес-процесса в качестве бизнес-требований позволяет существенно сократить сроки подготовки требований и повысить их качество. Карта рисков Если при описании бизнес-процессов фиксировать и классифицировать все операционные риски, возникающие в ходе выполнения каждой функции бизнес-процесса, то возможно, объединив эту информацию, построить карту рисков всей организации.

Организационное развитие Для определения необходимого наполнения штатной структуры сотрудниками, необходимо провести анализ процента утилизации сотрудника каждого подразделения во всех бизнес-процессах предприятия. Моделирование бизнес-процесса с указанием списка ролей исполнителей, которые связаны со оргштатной структурой организации, позволяет точно определить степень занятости каждого сотрудника.

Моделирование и контроллинг бизнес-процессов

Считается, что инструменты занимают лидирующие позиции на мировом рынке в классе средств моделирования и анализа бизнес-процессов источник - . Предлагаемое семейство продуктов - это полный набор инструментов для проектирования, реализации и управления бизнес-процессами. Методология предполагает определенный подход к формализации информации о деятельности организации и представление ее в виде графических моделей, удобном для понимания и анализа.

Платформа ARIS Business Process Analysis от Software AG предназначена Платформа ARIS BPA оценивает качество бизнес-процессов с помощью.

В научных исследованиях ведущих аналитиков в сфере технологии подчеркивается ведущее место на рынке, которое занимает платформа , достигнутое благодаря сочетанию обширного опыта работы в проектах и новаторскому подходу к разработке программного обеспечения. Интуитивный пользовательский интерфейс, интеллектуальные веб-технологии и высокий уровень расширяемости делают программный продукт эталоном для управления бизнес-процессами на всем предприятии.

Все эти методы объединены в центральном хранилище . Для проектирования бизнес-стратегии, внедрения стратегии в бизнес-процессы и оперативного мониторинга стратегических целей. Для распределенного моделирования, оптимизации, публикации бизнес-процессов и управления ИТ архитектурой. Для контроллинга бизнес-процессов и внедрения согласованной корпоративной системы управления всего предприятия. Для подготовки моделей бизнес-процессов к , создания , управления процессом разработки программного обеспечения и управления деловыми правилами.

Структура следует за стратегией Только тот, кто определяет цели, может работать над их достижением. Поэтому бизнес-процессы должны быть ориентированы на цели и стратегию предприятия или, как сказал Альфред Д. Одновременно обеспечивается прозрачность расходов, возникающих в связи с выполнением процессов на предприятии. Тем самым создается возможность проведения внутреннего бенчмаркинга между различными отделами или филиалами.

Становятся видны потенциальные возможности повышения производительности. Ваши преимущества: Стандарт для проектирования процессов в масштабах предприятия Если целенаправленно анализировать и постоянно оптимизировать бизнес-процессы, они могут превратиться в серьезные конкурентные преимущества.

Описание бизнес-процессов компании

Классификация выполнена таким образом, чтобы разбить сложность модели на пять аспектов и тем самым упростить моделирование. Каждое представление концепции демонстрирует модель бизнес-процесса в определенном аспекте: Функциональном — действия, группировки и иерархические отношения, которые существуют между ними, описаны в представлении функции, например, в дереве функций. Организационном — предоставляет обзор организационной структуры компании, включая человеческие ресурсы, машины, оборудование и их взаимосвязи.

Данный семинар является третьим из серии, состоящей из 4-х семинаров, посвященных процессным методам управления на платформе ARIS.

Девятая версия бизнес платформы включает в себя следующие компоненты: Этот компонент предназначен для статического моделирования процессов. Для моделирования применяются различные методы и нотации. Компонент включает в себя более видов диаграмм, которые обеспечивают анализ и моделирование процессов во всех аспектах методологии . Он обеспечивает разработку и управление бизнес стратегией организации. За счет этого компонента можно смоделировать и провести анализ ценности процессов организации.

. Это средство, позволяющее вести коллективную работу над моделями.

ПРИМЕНЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ ПЛАТФОРМЫ

Этапы проекта по описанию бизнес-процессов Название этапа Краткое описание этапа Определение требований к описанию бизнес-процессов В рамках этапа определяются пользователи и заказчики моделей с описаниями бизнес-процессов. Определение основных областей для описания В рамках этапа определяется глубина описания бизнес-процессов и дополнительные области описания - организационная структура, информационные системы, документы.

Перечень областей для описания. Выбор средства описания бизнес-процессов В рамках этапа производится выбор средств описания бизнес-процессов для заказчика на основании требований к описанию бизнес-процессов.

Инструментарий управления бизнес-процессами ARIS для структурированного описания, анализа и совершенствования бизнес- процессов предприятия, Платформа ARIS Business Performance Edition предлагает ряд новых.

Преобразование подсистем организации в модели . Типы представлений . Интегрированный взгляд на бизнес-процессы. Типы представления и уровни описания. Модель организации. Модель . Модели, связанные с описанием организационной структуры. Функциональные модели. Организационная схема.

Вебинар: Построение системы продаж на BPM платформе

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!